丰田一向致力于为客户提供一流的售后服务，此项决定也是作为尽最大努力让用户满意的一部分。

　　根据丰田的调查，部分JZS155型CROWN（皇冠）轿车的前座椅安全带张紧器在车辆发生碰撞事故起作用时，其外盖可能会松脱，最坏的情况是其外盖可能会飞出弹到乘车人。但到目前为止尚未收到此类报告。座椅安全带的功效不受任何影响，用户可安心使用车辆。

　　上述车辆正式进口至中国的共有298辆，丰田决定为这部分用户的车辆无偿加装前座椅安全带张紧器保护装置，并已从今天开始通知用户。请上述范围内车辆的用户与他们认为最方便的丰田汽车特约维修服务站联系，以便维修站进行登记。目前丰田正在准备零件，待零件准备好后，丰田汽车特约维修服务站会及时与用户联系并约定时间进行安装。安装作业大约于3月份开始。